Laatste update: [datum]
Niet helemaal tevreden? Geen probleem! Bij Podo Italia kun je jouw bestelling eenvoudig retourneren. Hier lees je hoe het werkt en kun je direct je retour aanmelden.
1. Retourvoorwaarden in het kort
✔ 30 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.
✔ Product onbeschadigd, schoon en bij voorkeur in originele verpakking.
✔ Retourkosten zijn voor eigen rekening, behalve bij een fout van onze kant.
✔ Geld terug binnen 14 dagen na ontvangst van je retour.
Meer weten? Bekijk ons volledige [Retourbeleid].
2. Stap-voor-stap retourproces
- Vul hieronder het retourformulier in.
- Je ontvangt een retourinstructie met verzendadres en retournummer.
- Verpak je product goed en verstuur het naar het opgegeven adres.
- Bewaar je verzendbewijs totdat wij jouw retour hebben verwerkt.
- Wij bevestigen ontvangst en betalen je terug binnen 14 dagen.
3. Retourformulier
[Naam]
[E-mailadres]
[Bestelnummer]
[Reden van retour] (selectievakje: Te groot / Te klein / Niet naar wens / Beschadigd ontvangen / Anders, nl… )
[Opmerkingen] (optioneel)
[Knop: Meld mijn retour aan – in CTA kleur #1976D2]
4. Veelgestelde vragen over retourneren
✔ Hoe weet ik of mijn retour is aangekomen?
Je ontvangt een e-mail zodra wij jouw retour hebben verwerkt.
✔ Hoe snel krijg ik mijn geld terug?
Binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retour.
✔ Kan ik een artikel ruilen?
Ja! Neem contact op via WhatsApp of e-mail. Samen vinden we de beste oplossing voor jou.
✔ Wat als ik mijn retour niet zelf kan verzenden?
Neem contact met ons op, dan zoeken we samen een oplossing.
Samengevat
- Snel en eenvoudig retourneren zonder gedoe.
- Direct aanmelden via het retourformulier.
- Persoonlijk contact bij vragen of hulp nodig.